Cách chúng tôi tổ chức phần giải đáp
Chúng tôi nhận hàng trăm câu hỏi mỗi tuần và nhận thấy phần lớn xoay quanh bốn chủ đề: mở tài khoản, nạp rút tiền nội địa, truy cập sảnh chơi trên điện thoại và xử lý sự cố đăng nhập. Phần câu hỏi phía dưới được sắp xếp theo đúng thứ tự đó để bạn tìm nhanh hơn. Với các giao
dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi mô tả từng bước cụ thể thay vì chỉ nói chung chung. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email — thường phản hồi trong cùng ngày làm việc. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định
pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Live chat tiếng Việt